Foire aux questions
SPATIUM est principalement, un intermédiaire de service privé en ligne se spécialisant en relation d’aide et en accompagnement pour les personnes ayant divers besoins.
SPATIUM offre six différents Espaces afin de cibler un maximum de besoins auprès de ses utilisateurs. Ces services sont : l’Espace relation d’aide, l’Espace Éducation psychologique, l’Espace Athlète, l’Espace Coaching, l’Espace Groupes et l’Espace Couples. Pour en savoir plus, visiter ce lien : https://spatiums.ca/services/
Les tarifs varient en fonction du temps de consultation sélectionné, l’expérience de votre intervenant et les motifs de votre consultation. Pour plus d’informations, veuillez consulter cette section : https://spatiums.ca/services/#Modal
Nos intervenants détiennent tous une formation ou de l’expérience dans les domaines des relations humaines : psychologie, coaching, psychoéducation, travail social, éducation spécialisée, etc.
Chaque intervenant suit un processus spécifique de sélection et est évalué en fonction de ses compétences. Les intervenants de SPATIUM sont en constante évaluation afin de répondre entièrement à vos besoins. Pour en savoir plus sur nos intervenants, visiter le lien suivant : https://spatiums.ca/intervenants/
SPATIUM demande, de façon volontaire et anonyme, une rétroaction de l’appréciation des rencontres effectuées avec les intervenants. Avec l’historique des cotations et en analysant les commentaires recueillis par les usagers, des suivis sont faits auprès des intervenants pour assurer la qualité des services prodiguée à chacun.
Les réservations sont d’abords faites sous l’onglet “RÉSERVATIONS” ou à partir de la bannière “RÉSERVEZ VOTRE CONSULTATION DÈS MAINTENANT” qui se trouve sur la page d’accueil et à l’Intérieur du menu. Ensuite, en répondant à chacune des étapes, on vous demandera vos disponibilités. Finalement, vous pourrez voir les plages horaires disponibles des intervenants et une fois l’horaire choisi, la séance sera dans votre agenda personnel `l’intérieur de votre Compte dans l’onglet “MES CONSULTATIONS”. Vous pouvez regarder cette courte vidéo expliquant le processus de réservations : https://youtu.be/qjgQy60U8JA
Afin de s’assurer que nos intervenants soient disponibles et prêts à vous rencontrer, les rencontres peuvent se planifier à plus de 24 heures à l’avance. Évidemment, le tout dépend de la charge de travail des intervenants et de leur horaire qui correspond à celui de l’usager.
Selon le temps de consultation sélectionné, vous rejoindrez le lien numérique de rencontre qui se trouve dans votre section “MES CONSULTATIONS”. Par la suite, votre intervenant(e) répondra à vos besoins et questionnements. Vous pourrez également planifier la séance suivante si vous le désirez en le mentionnant à l’intervenant(e).
Les frais de consultation peuvent être couverts par certaines assurances. Afin d’en être certain(e), veuillez valider auprès de votre compagnie d’assurance pour ce type de service ainsi qu’avec votre intervenant.
Vous pouvez remplir le formulaire d’admission à cette adresse: https://spatiums.ca/devenir-intervenant-2/ ou vous pouvez envoyer un courriel à [email protected]
